Alcuni possessori di Pixel 10 Pro stanno riscontrando un malfunzionamento della ricarica wireless dopo l’aggiornamento di novembre, distribuito insieme al nuovo Pixel Drop. Il telefono riconosce il collegamento con una base compatibile e mostra l’icona della ricarica attiva, ma in determinati casi la percentuale della batteria continua a diminuire invece di aumentare.
Le prime segnalazioni sono apparse nella pagina di supporto Pixel di Google. Un utente ha spiegato di aver utilizzato un caricatore wireless certificato Qi2 e di aver provato più basi, tutte funzionanti prima dell’aggiornamento. Anche un riavvio forzato non avrebbe risolto il problema. Altri partecipanti alla stessa discussione hanno descritto comportamenti analoghi, sebbene non tutti i casi presentino esattamente gli stessi sintomi.
Il telefono segnala la ricarica, ma la batteria scende
Il difetto segnalato non consiste sempre in un mancato riconoscimento del caricatore. In alcune testimonianze il Pixel indica che la ricarica è attiva, mentre la batteria non riceve energia. In un altro caso il dispositivo risulta «connesso ma non in carica». Il riposizionamento sulla base o il riavvio del telefono avrebbe funzionato soltanto occasionalmente.
«Ho avuto una sola sessione di ricarica andata a buon fine sul mio caricatore abituale. In tutti gli altri tentativi dopo l’aggiornamento il telefono non si carica davvero: lo schermo dice “In carica”, ma la spia dei caricatori che ho provato non si accende»
La testimonianza è stata pubblicata da un utente nel forum di supporto Pixel di Google e riportata da Android Authority, che ha raccolto le segnalazioni. Un’altra persona ha riferito di aver ricevuto un’assistenza tecnica poco risolutiva: secondo il suo racconto, erano state considerate come possibili cause la custodia e il caricatore, nonostante la custodia fosse stata rimossa e la base funzionasse con altri telefoni.
Che cosa funziona e che cosa resta da chiarire
Per quanto riportato finora, il problema sembra riguardare la ricarica senza fili, mentre quella tramite cavo continua a funzionare sui dispositivi coinvolti. Non è però ancora possibile stabilire quanto sia esteso il malfunzionamento né se dipenda in modo esclusivo dall’aggiornamento di novembre: una delle testimonianze parla più genericamente di aggiornamenti recenti.
| Elemento | Situazione segnalata |
|---|---|
| Dispositivo citato | Google Pixel 10 Pro |
| Ricarica wireless | Icona attiva, ma batteria in calo in alcuni casi |
| Ricarica via cavo | Continua a funzionare sui dispositivi coinvolti |
| Base utilizzata | Caricatori wireless certificati Qi2 |
| Correzione ufficiale | Non indicata da Google |
Google non ha ancora fornito una spiegazione ufficiale sulle cause del comportamento e non è stata indicata una correzione specifica. Le informazioni disponibili descrivono quindi segnalazioni degli utenti, non un problema riconosciuto pubblicamente dall’azienda. Anche la diversa risposta ottenuta riposizionando il telefono o riavviandolo impedisce, al momento, di definire un comportamento unico per tutti gli esemplari.
- Il malfunzionamento è stato segnalato dopo l’aggiornamento di novembre e il Pixel Drop.
- Il Pixel 10 Pro può mostrare la ricarica wireless attiva mentre la batteria continua a scendere.
- Google non ha ancora comunicato la causa né la disponibilità di una correzione.
